055 - 534 87 40 MEDIATION
`Van debat naar dialoog`
Voor wie?
Mediation is een vorm van conflictoplossing via bemiddeling van een onafhankelijke derde; de mediator. Partijen proberen het geschil samen op te lossen met behulp van een onafhankelijke conflictbemiddelaar. De mediator neemt geen standpunt in, maar informeert partijen zodat u zelf in staat bent een oplossing te vinden voor het geschil.
Wat komt er aan bod?
Het gaat om alle mogelijke conflicten die te maken hebben met mensen aan het werk. U kunt denken aan conflicten betreffende pesten, negeren, arbeidsvoorwaarden zoals beloning, beoordeling, promotie, passende arbeid of ontslag. Maar ook aan verschil in interpretatie van afspraken/contracten, schadeclaims, de naleving van een samenwerkingsovereenkomst en/of zakelijke geschillen met klanten.
Arbeidsconflicten zijn speciaal omdat:
- De meeste organisaties er belang bij hebben dat het conflict niet op straat komt te liggen
- Een zakelijk conflict soms toch persoonlijker blijkt in te grijpen dan gedacht en daardoor sneller kan escaleren
Wat levert het op?
Voordelen en kosten
Mediation kent een aantal voordelen boven andere vormen van conflictbeheersing.
Mediation is geschikt als partijen:
- Aan snelheid en discretie hechten
- Een gezamenlijk belang hebben
- Tot escalatie leidende gerechtelijke procedures willen voorkomen
- Een actieve rol willen spelen op zoek naar een oplossing die ze samen kunnen bepalen
- Flexibel en creatief willen werken aan een oplossing met een hoge acceptatiegraad
- Geen onnodige beschadiging van relaties willen het
In 70% van ale mediations is gebleken dat de mediator er binnen 10 uur in slaagt het geschil tot een goed einde te brengen.
Ineke van Rheenen heeft de NMI erkende post HBO opleiding mediation gevolgd te Groningen.
Mediation docent tijdens de opleiding was Chris Bos, eigenaar van
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via de contactinfo
Graag lichten wij in een persoonlijk gesprek de mogelijkheden voor u of uw organisatie toe.